Blog - krizový management

Tenhle postup mě nepřestane fascinovat. Přijde krize nebo covid a první, co průměrná firma udělá, je, že oseká náklady na marketing. Obchod často vůbec nemá, takže defacto spoléhá na to, že její produkt zákazníci nějakým magickým způsobem přece jen najdou. To se ale nestane. Dobrý produkt je vám bez marketingu k ničemu. 

U jednoho takového příběhu jsem byl osobně přítomen a rád bych se s vámi o něj podělil.

Neskutečně chlastal. 🍺 Pracoval na pozici řadového dělníka v jedné z firem, které jsme pomáhali dostat se zpět na nohy. Tvrdě dřel, ale díky svému nešvaru byl všem spíše pro smích. Něco jsem v něm ale tehdy viděl. A potřeboval jsem zjistit, co to je.

Znáte pořekadlo, že za 5 let budete stejní krom lidí, s nimiž se setkáte a knih, které přečtete?

Věřím tomu.

K dovolené pro mě neodmyslitelně patří kniha. To znamená rozhodnout se, kterou si vzít, aby mě přinutila:

Před lety jsem měl období, kdy jsem nemohl sehnat výkonné lidi. Byl už jsem z toho trochu frustrovaný, tak jsem si s nimi dával pohovory na zahrádce místo ve firmě, aby alespoň to prostředí bylo trochu příjemnější. Vždy dva za sebou.

Moc jsem tomu cítátu nerozumněl a pravda, nepotkal jsem mnoho úspěšných byznysmanů, kteří by byli kdoví jak hyperpokorní. Ono to zdánlivě jde i proti sobě. Pokud něco chcete vybudovat, musíte být tahoun. Když jste tahoun, určitě nemůžete být slabá osobnost či osobnost bez ega. A odtud už je jen krůček k tomu, že si o vás druzí myslí, že jste pyšní.

Ve zprávách jsem slyšel, že podle průzkumu agentury Ipsos je více než 80% českých mužů pro, aby alespoň část rodičovské dovolené strávilo dítě s tátou.

Je otázkou, jak daleko je od průzkumu k realitě. Na druhou stranu u nás ve firmě není nikdy daleko od myšlenky k činu.

Za ty roky mého podnikatelského snažení jsem došel k jasnému poznání. Firmu nevybudujete na lidech, kteří k vám mají průměrně chladný vztah. Pokud budete mít ve společnosti lidi, kteří si chodí do práce vydělat peníze a utrum, žádnou velkou firmu na tom nepostavíte. ❌

Naše úloha ve firmách nekončí tím, že tam pošleme našeho interim CEO a šmitec. Pracujeme neustále jako tým. Dám vám příklad. Každý měsíc máme tzv. kontrolní den ve firmě našeho klienta. Vedle dočasného ředitele jsem tam já nebo jeden z regionálních ředitelů. 👇

Majitel firmy, pro kterou jsme pracovali, si koupil nové Porsche. A ve fabrice to začalo hučet jako v úle. Kdyby řeči plynuly pár hodin nebo jeden den, dalo by se to pochopit. Když ale neopadly ani po dnech několika, našemu výkonnému řediteli už došla trpělivost.

Jsem přítelem podnikajících lidí. Ještě větším fanouškem všech mladých, kteří se rozhodnou podnikat! Potřebujete odvahu. A obrovskou sebedůvěru a klid. Odvahu potřebujete hned. Jinak nezačnete.

V Praze jsem měl dvě velmi zajímavé schůzky. Je to krapet předčasné, ale když to vyjde, posune to naši firmu do extraligy. Když to nevyjde, nevadí. Budeme hrát dál 1.ligu. 😂🤣 A vyjde dřív nebo později něco podobného. 😉

👉 Jakými manažerskými pozicemi jste si za svoji kariéru prošel?

Řídit firmu v krizi je úplně jiná disciplína než vést firmu, které se daří, když je nebe modré a trh roste. Je to psychicky velmi náročné a spousta majitelů panikaří, vrší jednu chybu za druhou a roztáčí spirálu, která nevyhnutelně vede do ještě větší propasti.

Mnozí podnikatelé dnes svým způsobem pohrdají střídmostí a disciplínou. Je zajímavé to srovnat s postojem T.Bati, když si koupil své první auto. Byl nejbohatším podnikatelem široko daleko a bylo to všeho všudy první auto ve Zlíně, když si ho pořídil. Zde je jeho postoj, který vyjdřuje víc než tisíc dalších slov:

Vidím to dnes a denně. Přijde negativní zpětná vazba od zákazníka a NIC. Nejen že se k ní nepřistupuje jako k cennému informačnímu zdroji, který může kvalitu mého produktu nebo služby posunout dopředu. Ona se ani neřeší. Nijak! 👇

S jedním klientem - finančně stabilní a zdravou firmou - spolupracujeme cca. 4 měsíce. V první fázi jsme se zaměřili na poznání lidí a vytvoření vztahu s nimi, získání si důvěry, nastavení firmy tak, aby byla do detailu čitelná skrz čísla, na efektivitu a optimalizaci provozu firmy,... atd. Nyní přišel na přetřes obchod.

Několikrát jsem tady na LinkedIn zahlédl vlnu hatů na tuto otázku, ale ruku na srdce, dokázali byste na ni odpovědět? Často slyším odpověď, že nic naplánovat takhle dopředu nejde, že se okolnosti neustále mění. Když ale nevěříte v plánování, v co věříte? V náhodu?

Znám jen pár majitelů firem, kteří se veřejně přihlásili k odkazu a filosofii T.Bati. Všichni mají společného jmenovatele. Vedou úspěšné firmy. Znáte firmy KOMA Modular, FOSFA nebo TESCOMA? Všechno miliardové podniky. Nebo rychle rostoucí "zázrak" ze Zlína, firmu VASKY? Takto bych v "best practice" mohl pokračovat. A ano, všechny tyto subjekty spojuje jedno - nechaly se inspirovat Baťou.

Pavel Ziecina je špičkový manažer, který se již přes 20 let pohybuje ve strojírenství. Má za sebou mnohaletou praxi s řízením podniků z různých oborů a teď působí v JPF jako senior interim manažer. Udělali jsme s ním krátký rozhovor, věříme, že pro vás bude přínosný. 👇

Víte, jaké souboje jsou v mém podnikání nejtěžší? Jsou to ty s lidským egem. Vyřešit zdánlivě neřešitelný problém ve firmě, které pomáháme, je čajíček proti tomu, jak přesvědčit člověka, který firmu řídil 30 let, aby nás ke kormidlu pustil.

Restrikce, omezení, pokles poptávky. Když se na ty firmy ale podíváte, často zjistíte, že covidem potíže nezačaly. Na ty bylo zaděláno už dávno předtím a současná nepříznivá situace už jenom akcelerovala nevyhnutelné. 👇

Většina z nás neumí dělat obchod. A je potřeba, abychom se to každý den učili. Tak nějak by se dal pojmenovat druhý díl seriálu o tom, jak restartovat firmu po covidu. Obchod je totiž něco, bez čeho to prostě nepůjde. A v Česku v něm oproti západu opravdu nejsme moc dobří. 👇

Dostal jsem otázku, zda mě u klienta ještě něco dokáže překvapit. Po těch letech už jsem otrkaný, takže jsem připravený asi úplně na všechno. Jedna věc tu ale přece jenom je: malost lidského charakteru a dvojí tvář, kterou si vedoucí pracovníci dokážou nasazovat. 🎭

S jistou mírou slušnosti, ale je vaše chování v souladu s vaší myslí?

Pro mě je to jeden ze základních pilířů leadershipu, ale i svobody.

Ač je leadership stále velmi aktuální téma, je to víc jednoduché, než se zdá. Když jsem transparentní, lidi ví, co ode mne mohou čekat. A sami se rozhodnou, zda jim to sedí či ne, zda se mnou chtějí spolupracovat či ne, zda se ztotožní s mými myšlenkami, vizemi atd. nebo ne.

Slíbený první díl seriálu: Jak restartovat firmu po covidu. Každý týden jeden tip. Krok po kroku spolu projdeme, co udělat, aby vaše firma vzkvétala. Zbavte se reaktivity. 👇

 
Známe to všichni. Běžíte s vašimi lidmi jako křeček v kolečku a hasíte požáry napravo nalevo. Na poradách řešíte minulost, ždímete svoje lidi a výsledek žádný. Naopak, klesá motivace a morálka mužstva. ❌

Nevím, jestli je to čská specialita nebo jen některým lidem chybí elementární základy matematiky, ale prostě se to děje. 🤷‍♂️
 
Před časem jsme zachraňovali firmu, která byla ve ztrátě 3 miliony. Během jednoho roku se nám podařilo dostat ji i s náklady na naše služby do zisku ve výši 3 milionů a oni nám ukončili spolupráci.

Pavel Vejmola dlouhou dobu bydlel a pracoval v Norsku. Je to ostřílený manažer s více než 20letými zkušenostmi z velkých mezinárodních FMCG korporací v České republice i v zahraničí. Některé z nich určitě znáte, třeba Vitanu. Udělali jsme s ním krátký rozhovor, věříme, že pro vás bude přínosný.

Když se údajně Alexandr Veliký ptal nejbohatšího obchodníka v Babylóně, jak svého bohatství dosáhl, odvětil:

"Kupuji draho, prodávám levně."

Přijde vám to nesmyslné? Možná na první pohled ano. Ale opak je pravdou.

Nové metody v řízení firmy jako cesta inovace podniku

V dnešní těžké době, kdy následkem covidu spousta majitelů zavírá či omezuje provoz své firmy, a kdy v mnoha oborech letí náklady zejména na materiál raketovou rychlostí nahoru, je ochota měnit se a přizpůsobit se naprosto základním předpokladem přežití. Nejen mnozí byznysmani vnímají za základ úspěchu princip odlišení se a inovací.

"Zatímco svátek matek se mezi Čechy velmi dobře uchytil, na svátek otců se často zapomíná. A je to škoda, protože jejich role v našich životech rozhodně není zanedbatelná. Oslavovat otcovství, vztah otce k dítěti a úlohu otců ve společnosti má skutečně cenu.

Promyslet. Naplánovat. Zorganizovat. Realizovat.

Dřív jsem si myslel, že sednout si 1x/rok s klíčovými lidmi firmy na celý den a sestavit si cíle a plány na další rok, je dostatečný čas na to, aby člověk vymyslel zajímavé věci. Je potřeba víc makat, než rozumovat.😉

Petr Adam je zkušený manažer s více jak 20letou praxí v obchodních a provozních pozicích úspěšných firem. Začínal jako obchodník, řídil velké zdravotnické zařízení a teď působí v JPF jako interim manažer. Udělali jsme s ním krátký rozhovor. Věříme, že vás inspiruje. 👇

V mém vnímání jsou firma či tým tak funkční, jak funkční jsou, když jako podnikatel NEPŘIJDE do práce.

Tuto větu pronese advokát, a klobouk dolů před jeho upřímností:

„Čím déle bojujete, tím více právníků vydělává a ubírá z vašeho jmění.”
Elliot Green

Platí jak pro byznys sféru, tak pro osobní život.

Když tak mluvím s majiteli firem, zaráží mě jedna věc. Často slýchám věty typu: „Snad už se ten covid brzo přežene a budeme moct fungovat jako dřív.“ To se přece ale nikdy nestane. Nic už nebude jako dřív.

Každému podle jeho gusta. O tom žádná. Zkušenost ukazuje, že existují v bazálu dva typy podnikatelů. Podnikatelé operativci. A podnikatelé stratégové. Můžete si tipnout, komu časem kvete firma pod rukama.

Když jsem začínal jako OSVČ, byl jsem desetibojař. Mnozí to znáte. Vše sám. Prodat, realizovat. A vše kolem. Dělat si sám šéfa, sám marketing, sám ekonomiku a účto. Je to obdivuhodné. A je to začarovaný kruh. Bez lidí nic pořádného nevybudujete. Vybudujete si možná jméno, silnou expertízu, ale to vše má své hranice. Den má 24 hod.

1. majitel, 2. majitel, 3. majitel. V místnosti sedí dále generální i výkonný ředitel firmy. Všech 5 se tváří vysoce koncentovaně, neřekl bych nepřátelsky, ale určitě si dovedete představit lepší místa a příjemněji strávené chvíle. Vzduch by se dal krájet. Na úvod dotaz: Nebudete se cítit nesvůj pane Jemelka, že jsme na vás v takové přesile?

Taky máte někdy dojem, že mají lidi kolem vás hřebíky v hlavě? 🤔🙄

Taky máte dojem, že velmi často naprosto přesně rozumíte problémům, které mají druzí lidé?

Úsměv od ucha k uchu. Hlava lehce nahoru poměrně jasně naznačuje, co se odehrává v hlavě. A následující slova to potvrzují: Na interim manažera jste nějaký mladý, pane Jemelka.

Sedím v klidu u potenciálního klienta.

No, vlastně jsem majitel #jipprofirmy. V oboru jsem začínal před 16 lety, ani jsem nevěděl, že se to jmenuje #interimmanagement. A ano, je to o věku. To mi povídejte. Cokoliv jsem dělal před 16 lety, bylo 3x těžší než dnes. Každý si mě chtěl "namazat na chleba".